1. Hoe schrijven leden zich in en waar vind ik deze aanmeldingen terug?
Leden schrijven zich in via het online inschrijfformulier (indien jouw vereniging hier gebruik van maakt).
Deze inschrijven komen direct binnen in de ledenadministratie en zijn terug te vinden via 'Personen' --> 'Nieuwe aanmeldingen'.
Meer informatie over het online inschrijfformulier vind je hier: https://knltbclub.help/nl/articles/11809-online-inschrijfformulier
Tip: na het goedkeuren van een nieuwe aanmelding dien je het lid nog wel actief te maken door een actief lidmaatschap te koppelen aan dit lid.
2. De pasaanvraag
Voor alle nieuwe (bonds)leden is het noodzakelijk om een handmatige pasaanvraag te doen vanuit de lidkaart.
Hier vind je instructie over hoe dit in zijn werk gaat: https://knltbclub.help/nl/articles/10888-hoe-vraag-ik-een-ledenpas-aan
Uitleg over de eisen van een pasfoto vind je ook in het bovenstaande artikel. Pasaanvragen kunnen pas worden gedaan zodra er een bondsnummer is toegekend, dit kan een paar minuten duren.
3. Het versturen van een welkomstmail
Zodra nieuwe leden na stap één goed in het systeem staan, en de pas is aangevraagd kun je ook de welkomstmail gaan versturen.
Hier zijn twee mogelijkheden voor;
1: Vanuit de lidkaart
2: Via de ledenlijst
Ga naar 'Personen' --> 'Leden' en voeg een filter toe: bijv. het autolabel 'Toegevoegd in de laatste dertig dagen'. en klik op 'Verstuur email'
Kies nu voor het template 'Persoon - Welkomstmail'
De inhoudt van de template is zelf aan te passen, dit kun je doen via 'Communicatie' --> ''E-mailtemplate'
Meer informatie over het opmaken en versturen van de templates? Klik dan hier: https://knltbclub.help/nl/articles/11848-hoe-kan-ik-e-mailtemplates-aanmaken
4. Het uitnodigen van de leden voor de ClubApp/Mijnomgeving van de website.
De laatste stap in dit proces, is het uitnodigen van de leden voor de ClubApp/mijnomgeving van de website.
Hier is momenteel nog maar één mogelijkheid voor, en dat is vanuit de lidkaart.
Ook de inhoud van deze e-mail is zelf in te stellen via 'Communicatie' --> 'E-mailtemplate'.
De leden kunnen ook altijd zelf een wachtwoord aanmaken door in de App of via de website inlog te kiezen voor de 'Wachtwoord vergeten' optie.
Ze krijgen na het invoeren van hun bonds of clublidnummer dan een e-mail waarmee ze het wachtwoord zelf kunnen instellen.
Die informatie zou je ook kunnen verwerken in de welkomstmail.