Belangrijk clubnieuws kun je via KNLTB.Club naar de ClubApp pushen. Door dit te doen krijgen alle actieve gebruikers van de ClubApp een melding op hun telefoon van het nieuws. In dit artikel lees je hoe je dit kunt doen én waar je op dient te letten.
Om een bericht te pushen, maak je een nieuwsbericht aan in KNLTB.Club. Ga hiervoor naar Communicatie > Nieuws. Hier zie je alle nieuwsberichten die je voor jouw vereniging hebt aangemaakt. Vervolgens klik je op 'Voeg Nieuwsbericht Toe'.
Je krijgt nu een scherm waarin je het nieuwsbericht kunt vormgeven. Voor meer inhoudelijke informatie over het aanmaken van een nieuwsbericht kun je hier kijken.
Wanneer je alle benodigde gegevens gevuld hebt, kies je onderaan voor 'Push'. Wanneer je op 'Opslaan' klikt, krijgen de leden binnen enkele minuten een notificatie.
Na het 'Bewaren' van het nieuws is het niet meer mogelijk om de pushnotificatiekeuze te wijzigen. Verder is het goed om rekening te houden met de volgende stelregels:
- Het optimale tijdstip om een pusbericht te versturen ligt tussen 10:00 uur en 13:00 uur;
- Verstuur niet alle nieuwsberichten als push-berichten, enkel de relevante en urgente mededelingen;
- Zorg dat de titel van het pushbericht niet te lang is omdat deze anders wegvalt als het bericht als pushbericht wordt getoond;
- Onthoud dat teveel pushberichten averechts kunnen werken voor leden;
- Gebruik push-notificaties indien je van je leden een handeling verwacht zoals het inschrijven voor een toernooi of het overmaken van gelden.
De leden kunnen zelf via hun App instellingen ook push notificaties instellen. Daarvoor moeten ze naar de pagina “meer” en dan “app instellingen”. Hier is het mogelijk om aan te geven voor welke activiteiten je een push-notificatie wilt ontvangen. Je kan per onderdeel instellen hoe veel tijd van te voren je een herinnering krijgt voor bijvoorbeeld een dienst, baanreservering of evenement.
Op het moment dat een pushbericht niet aankomt, dan kan dit meerdere reden hebben. Dit kunnen zijn:
- Bij inloggen heeft men niet akkoord gegeven op ontvangen notificaties;
- De app stond open op het moment van ontvangen pushbericht, hierdoor zie je het bericht niet maar is het wel verstuurd;
- Notificatie instellingen staan uit;
- Telefoon staat op stil.