Wat heb je nodig?
- Club Standaard of Professioneel
- Lees-en wijzigrechten tot de Financiën module
- Lees-en wijzigrechten tot de Personen module
Foutief bedrag corrigeren
Het kan voorkomen dat je een factuur hebt verzonden en er achter komt dat het bedrag niet klopt. Dit kun je eenvoudig oplossen door de factuur te crediteren. Lees hier hoe je facturen kunt crediteren.
Belangrijk!! Selecteer bij het crediteren de knop 'zet factuurdata klaar om opnieuw te factureren'.
Hiermee komt de factuur opnieuw te staan bij 'Aanmaken'.
Hier kun je namelijk aanpassingen doen aan het bedrag! Na de aanpassing kun je de factuur weer opnieuw versturen.
Is er al betaald?
Soms komt het voor dat het lid al het bedrag heeft overgemaakt.
Crediteer dan de factuur zoals bovenstaand en vul het correcte bedrag in.
Bij de stap 'verzenden' selecteer je de knop 'markeren als verzonden'. Hiermee verzend je dus niet de factuur naar het lid, maar hij is wel aangemaakt in jullie administratie.
Ga vervolgens naar de lidkaart van het lid en selecteer de factuur.
Kies hier voor 'betaalregel toevoegen' en vul in wat het lid heeft overgemaakt.
Hiermee wordt de factuur voldaan en hoef je niet nogmaals het lid te factureren.