Voor het publiceren van jullie branded clubapp in de Apple App Store is het verplicht om de trader-informatie in te vullen en goed te keuren. Dit is een vereiste vanuit de Europese Digital Services Act (DSA).

In dit artikel leggen we stap voor stap uit waar je dit vindt en hoe je dit afrondt voor een organisatieaccount.

Belangrijk om te weten vooraf

Dit kan alleen worden gedaan door de Account Holder van het Apple Developer Account Admin- of App Manager-accounts kunnen dit niet afronden Als deze stap ontbreekt, blokkeert Apple het publiceren van de app (vaak zonder duidelijke foutmelding)

Stap 1 – Inloggen in App Store Connect

Ga naar App Store Connect Log in met het Account Holder-account

https://appstoreconnect.apple.com/login

Stap 2 – Trader-informatie invullen via Business

Voor organisatieaccounts staat de trader-informatie onder Business.

Klik in het menu op Business/

Direct na het klikken verschijnt de volgende melding. 

Klik vervolgens op "Complete Compliance Requirements" 

Stap 3 – Trader Agreement informatie aanleveren

Op dit scherm vraagt Apple om te bevestigen of jullie organisatie een trader is onder de Digital Services Act (DSA).

Wat kies je hier?

Voor tennis- en hockeyverenigingen met een branded clubapp geldt:

👉 Selecteer: “I’m a trader under the DSA”

Waarom?

Jullie app wordt uitgegeven namens een organisatie (vereniging) en wordt gebruikt voor diensten richting leden (zoals communicatie en baanreserveringen). Daarmee vallen jullie onder de definitie van trader.

Stap 4 – Trader-gegevens controleren en bevestigen

Na het selecteren van “I’m a trader under the DSA”:

Klik op Next Apple toont nu de Trader Information Controleer of de volgende gegevens correct zijn: 

• Address (wordt automatisch ingevuld via het D-U-N-S-nummer) 
• Phone number 
• Email address 

ℹ️ Deze gegevens worden alleen gebruikt om te tonen op de App Store-pagina en hebben geen invloed op het Apple Developer-account zelf.

Vul ontbrekende gegevens aan Klik op Confirm / Save

Stap 5 – Verifieer het e-mailadres

Apple stuurt nu een 6-cijferige verificatiecode naar het opgegeven e-mailadres.

Open de inbox van dit e-mailadres Vul de code in op het scherm Klik op Next

ℹ️ Je ontvangt geen aparte bevestiging na deze stap. Dat is normaal.

Wat gebeurt er daarna?

Na het invoeren van de code:

sluit Apple de verificatie automatisch verdwijnt de DSA-melding uit het Business-scherm kun je verder met het publiceren van de app

In de meeste gevallen is geen extra akkoord meer nodig.

Moet ik nog voorwaarden accepteren?

Meestal niet.

Alleen als Apple dit expliciet vraagt, zie je onder

Agreements, Tax and Banking een melding Action required.

Als daar geen openstaande agreement staat, is deze stap afgerond.

Hoe weet ik zeker dat alles goed staat?

De trader-verificatie is succesvol afgerond als:

de DSA-melding niet meer verschijnt bij Business er geen openstaande agreements zichtbaar zijn Apple de app niet meer blokkeert bij verdere stappen

Veelgestelde vragen

Onze app is gratis. Moeten we dit toch doen?

Ja. Deze verplichting staat los van betalingen en geldt voor alle apps in de EU.

Ik zie geen bevestiging na de e-mailcode

Dat klopt. Apple toont geen succesmelding. Het verdwijnen van de melding betekent dat de stap is afgerond.

Ik kom er niet uit

Apple geeft soms weinig uitleg. Zie je iets dat je niet vertrouwt?

Stuur ons gerust een screenshot of korte video, dan kijken we met je mee.

Samenvatting

De trader-verificatie is verplicht voor organisatie-accounts Je doorloopt dit via Business in App Store Connect E-mailverificatie is de laatste zichtbare stap In de meeste gevallen zijn geen extra voorwaarden nodig.