Hoe stel ik in op welk e-mailadres ik antwoorden binnen krijg?

Je kunt instellen dat alle reacties die leden versturen op jullie mails, bij één mailadres binnenkomen.

Wat heb je nodig?

1. Club Basis, Club Standaard of Club Professioneel
2. Lees- en wijzigrechten voor de module Communicatie.

Wat houdt het in?

Het is mogelijk om een standaard 'antwoord aan' e-mailadres in te stellen. Dit houdt in dat alle antwoorden van de leden terechtkomen bij dit betreffende e-mailadres. Als je dit leeg laat, gaan alle antwoorden naar het ingestelde afzendadres (zie dit hulpartikel). Je vindt de instelling bij 'Communicatie' > 'Instellingen'.

In dit voorbeeld gaan alle reacties van leden dus naar support@knltb.club, ongeacht wat de afzender van de mail was die door jullie is verstuurd.

Let op: als jullie bij 'Communicatie' > 'Instellingen' geen domein hebben ingevuld, is het niet mogelijk om het 'antwoord aan e-mail'-veld leeg te laten. Zonder een ingesteld maildomein zal de afzender van de mails clubinfo@knltb.email zijn, en het is niet mogelijk dat leden naar dit mailadres mailen.