Je kunt instellen dat alle reacties die leden versturen op jullie mails, bij één mailadres binnenkomen.
Wat heb je nodig?
- Club Basis, Club Standaard of Club Professioneel
- Lees- en wijzigrechten voor de module Communicatie.
Wat houdt het in?
Het is mogelijk om een standaard 'antwoord aan' e-mailadres in te stellen. Dit houdt in dat alle antwoorden van de leden terechtkomen bij dit betreffende e-mailadres. Als je dit leeg laat, gaan alle antwoorden naar het ingestelde afzendadres (zie dit hulpartikel). Je vindt de instelling bij 'Communicatie' > 'Instellingen'.
In dit voorbeeld gaan alle reacties van leden dus naar support@knltb.club, ongeacht wat de afzender van de mail was die door jullie is verstuurd.
Let op: als jullie bij 'Communicatie' > 'Instellingen' geen domein hebben ingevuld, is het niet mogelijk om het 'antwoord aan e-mail'-veld leeg te laten. Zonder een ingesteld maildomein zal de afzender van de mails clubinfo@knltb.email zijn, en het is niet mogelijk dat leden naar dit mailadres mailen.