Hoe stel ik bevestigen met QR code na reservering ClubApp in?

Hier lees je hoe je kunt instellen hoe je reserveert via de ClubApp op afstand maar vervolgens moet bevestigen via QR code. 

Wat heb je nodig?

1. Club Basis, Club Standaard of Club Professioneel
2. Lees-en wijzigrechten tot de Afhangbord module
3. Lees-en wijzigrechten tot de Vereniging module
4. De KNLTB ClubApp

Instellen per baan

Ga naar 'Vereniging' > 'Locaties. Je kunt per baan instellen of je via kiosk, ClubApp of website (indien club professioneel) kan afhangen. Zorg dat alleen 'App' aanstaat.

Boekingsinstellingen

Ga in beheer.knltb.club naar 'Afhangbord' > 'Boekingsinstellingen'.

De aantallen die je invult gelden zowel voor het bevestigen van een op afstand gemaakte boeking als voor een op locatie gemaakte boeking door het scannen van de QR code. Deze staan standaard op 1, maar kan je desgewenst aanpassen.

Je kunt eventueel uitschakelen dat leden een bevestiging ontvangen van de gemaakte QR boeking.

Navigeer naar 'Afhangbord' > 'Boekingsinstellingen' > 'Standaardinstellingen'  (of eventueel een andere instelling) en stel in dat men moet bevestigen bij reserveringen op afstand:

Proces maken boeking

Als beheerder kun je de periode instellen vanaf en tot wanneer een gemaakte reservering voor aanvang kan worden bevestigd door het scannen van een QR-code via de clubapp.
Dit proces gaat als volgt:

1. Een speler maakt een boeking op afstand op de normale manier. Deze moet op de club worden bevestigd.
2. Een speler arriveert op de club bij het digitale afhangbord. In plaats van bevestigen met de KNLTB ledenpas, opent de speler de KNLTB Clubapp. Op het home scherm in de ClubApp staat de te bevestigen reservering:
   
3. De 'Reservering bevestigen' knop opent de QR code scanner. Als een geldige QR code wordt gescand dan is de reservering bevestigd en kan de speler de baan op. Wordt een ongeldige QR code gescand dan toont de app een foutmelding en dient de speler een geldige QR code te scannen.

1. Scan de QR code

2. Ongeldige QR code

3.Geldige QR code  reservering bevestigd

In dit voorbeeld staat dat iedere boeking op de club 60 minuten tot 5 minuten voor aanvang bevestigd dient te worden op de club door het scannen van een QR code op het afhangbord.  Heb je een boeking gemaakt in de ClubApp met starttijd 19:00, dan moet de QR code gescand worden op de club tussen 18:00 - 18:55.

Scannen van de boeking voor 18:00 is nog niet mogelijk. Wanneer een speler op de club voor 18:00 probeert de reservering te bevestigen via QR code scan, zal de volgende melding verschijnen:

Na 18:55 is het scannen niet meer mogelijk en vervalt de gemaakte reservering omdat deze niet op tijd bevestigd is. De boeking komt te vervallen en is niet meer zichtbaar in de app.

Let op: iedere speler die een QR code succesvol scant is vanaf dat moment ‘ingecheckt’ op de club. Zolang een speler is ingecheckt, hoeft de QR code niet meer gescand te worden, aangezien de speler op de club aanwezig is. Hiermee kan een speler sneller een baan boeken als hij de club is zonder elke keer naar het afhangbord te moeten gaan om een boeking te bevestigen of een nieuwe baan te reserveren.
Elke speler is standaard 60 minuten ingecheckt op een club na het scannen van een QR code. Deze periode wordt later instelbaar door de club.